الدعم

آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026

هل هناك مشكلة؟ راسلنا على [email protected]. إذا أضفت طراز جهازك وإصدار iOS نساعدك أسرع.

كيف ألعب؟

انقر لتقفز صفًا إلى الأمام. اسحب لتتحرك يمينًا أو يسارًا أو إلى الخلف. انتبه للسيارات والقطارات والماء، واجمع السميت.

مشترياتي لا تظهر على هاتفي الجديد

اضغط على «استعادة المشتريات» في إعدادات اللعبة. يجب أن تكون مسجّلًا بحساب Apple نفسه.

ما موافقة الوالدين؟

قبل الشراء أو المشاركة خارج اللعبة يظهر سؤال ضرب من رقمين. بعد ثلاث إجابات خاطئة يجب الانتظار دقيقة واحدة.

أين تذهب صورة صديقي الخاص؟

لا تذهب إلى أي مكان. تُعالَج الصورة على هاتفك، ولا يُحفظ إلا ألوانها والاسم الذي تختاره.

أين يُحفظ تقدّمي؟

على هاتفك فقط. إذا حذفت التطبيق يُحذف تقدّمك أيضًا.

كيف أوقف الإشعارات؟

من المفتاح في إعدادات اللعبة، أو من إعدادات iOS ← الإشعارات ← تيبتو.

هل تحتاج اللعبة إلى الإنترنت؟

لا، تُلعب اللعبة كاملةً دون إنترنت. تحتاج إلى الإنترنت فقط عند الشراء ولرؤية هدايا الفعاليات.

كيف أستخدم رمز الهدية؟

في اللعبة، اضغط الإعدادات ← رمز الهدية ← أدخل رمزًا، ثم الصق الرمز واضغط «خذ هديتي». إذا جئت من رابط هدية، فإن زر «افتح في تيبتو» ينقل الرمز إلى اللعبة تلقائيًا. الرموز تمنح هدايا مجانية فقط مثل السميت أو شخصية.

العودة إلى الرئيسية